كيفية بناء إدارة التدريب

كيفية بناء إدارة التدريب يمكن لكل منظمة تنسب نجاحها في جزء كبير منه إلى برنامج التدريب الفعال، ولكن لا يمكن أن تخدم احتياجات الموظفين ما لم يكن هناك خطة منظمة. واحدة من الخطوات الأولى هو خلق بيان المهمة جنبا إلى جنب مع الأهداف التي تحدد أهداف المنظمة. وينبغي لهذه الأهداف مجاملة ودعم الإدارات الأخرى وترسل بشكل واضح بطريقة إيجابية. المراحل التالية هي المخطط الأساسي لبناء قسم التدريب الناجحة: تحديد القيمة ولا يزال السؤال الأكثر كثيرا ما يطلب فيما يتعلق بالتدريب أن يكون - تدرب يستحق الاستثمار؟ الجواب هو نعم! الاستثمار في التدريب هو استثمار في الناس، المورد الأكثر أهمية للمنظمة. على الرغم من أن استثمارا مهما، تفشل العديد من المنظمات لتعقب عودتهم. ونتيجة لذلك، أنهم لا يعرفون ما، إن وجدت، القيمة التي يحصلون عليها من وراء التدريب الموظفين تعليم كيفية القيام بعملهم. ببساطة قياس حجم التدريب لن توفر معلومات كافية لإثبات العائد على الاستثمار. كلا مقاييس النوعية والكمية سوف يقدم صورة أفضل من فعالية التدريب. وإدارة مسح موظف مساعدة في تحديد القيمة، ولكن النتائج تختلف اعتمادا على كيفية كتابة الدراسة والتي يديرها. ردود الفعل من الدراسات الاستقصائية يمكن أن تساعد الإدارة والموظفين تحديد ما هي أنواع من التدريب هي مهمة بالنسبة لهم. بعض المنظمات حساب قيمة التدريب عن طريق قياس الزيادة في الإيرادات، العلاقات مع العملاء والكفاءة ومعنويات الموظفين، فضلا عن انخفاض تكاليف التوظيف ودوران الموظفين. تحديد ما إذا كان يتم زيادة الأداء الوظيفي كافيا لتحسين الأعمال التجارية "بيت القصيد هو دائما تحديا. تتبع جميع النتائج والحفاظ على إحصاءات دقيقة. ومعرفة حجم وفعالية والتكاليف المرتبطة بكل دورة تدريبية تساعد في تحديد قيمة التدريب. إذا كان قسم التدريب هو جديد البدء، في شراء من الإدارة العليا من الضروري في البداية. دون دعمهم الكامل، فإن الجهد سيكون معركة شاقة. أن معظم إدارات التدريب في الموارد البشرية؛ ومع ذلك، من شأنها أن تعتمد على هيكل المنظمة وأسلوب الإدارة ونوع الصناعة. والهيكل التنظيمي تلعب دورا حاسما في تحديد من يتخذ القرارات حول كيفية تدار التدريب والذي يدفع للما. تحديد التكلفة تقليديا، وأنفقت المنظمات مبالغ كبيرة من المال تدريب شعوبها - من التوجهات موظف جديد إلى صفوف التطوير المهني لقدامى المحاربين المخضرمين. اليوم، إلا أن العديد من أصحاب ومديري الذين عانوا من الظروف الاقتصادية الصعبة لديها أقل من المال لتجنيب لأي شيء لا يمكن أن تنسب نحو "بيت القصيد". وعلى الرغم من تقليص حجم والتخفيضات في ميزانيات التدريب، لا يزال معظم المديرين للاعتقاد بأن تدريب الموظفين هو أولوية قصوى في بناء منظمة ناجحة. ربما ليس في البداية، ولكن في نهاية المطاف، والإدارة العليا ويريدون تقرير منتظم والتي تنص على ما يكلف لتدريب كل فرد. النظر في عوامل مثل تطوير المناهج والمواد والإدارة والمعدات والمرافق انشاء، والناس-ساعة، وما إلى ذلك عند حساب تكاليف التدريب. إذا كانت الميزانية هي ضيقة، قد يكون الموارد البشرية والمادية الموجودة لخدمة هذا الغرض دون نفقات إضافية. تدريب الموظفين هو المفتاح لبناء قسم الناجحة. المدربين / المدربين يجب أن يكونوا خبراء في الموضوع، لديهم خبرة عملية في مجالات تخصصهم وتكون قادرة على تقديم المادة التدريبية بشكل فعال. النظر بعناية الذين سيتم إجراء التدريب. تحديد ما إذا كانت سوف تكون بدوام كامل، لجزء من الوقت، والمدربون الداخلي أو طرف ثالث. يجب المدربين طرف ثالث فهم المنظمة، يكون على دراية من المنتجات و / أو خدمة، تكون مألوفة عموما مع الصناعة والشركة وفهم ثقافة المنظمة. الحفاظ على مستوى عال من الكفاءة المهنية بين تدريب الموظفين أمر أساسي في بناء المصداقية والقيمة. أنواع وطرق التدريب هناك خمسة أنواع العامة للتدريب الموظفين للنظر: ما قبل التوظيف (اختبار) الجديد تأجير (توجهات) الفنية (وظيفة محددة) التطوير المهني (الوظيفي تدريب خاص ومتقدم) التنمية الشخصية (نمو الشخصية والوعي الذاتي) أنواع معينة من التدريب وتشمل "مهارات الصعب" التنفيذية أو مثل التدريب على رأس العمل، وخدمة العملاء، والسلامة والامتثال. دروس في "المهارات الناعمة" قد تشمل موضوعات مثل العلاقات زميل في العمل، وحل النزاعات، وبناء الفريق، والاتصالات، والقيادة، والأخلاق، وإدارة التغيير. التدريب يمكن أن تكون تقليدية "في منزل" التدريس في الفصول الدراسية والتدريب العملي على تعليمات الميدان، التوجيه أو المؤتمرات والخلوات خارج الموقع. غير تقليدية، بمساعدة الحاسوب والطبقات على شبكة الإنترنت على يبكس أو موودل أيضا فعالة جدا. يعملون عادة ثلاث طرق أساسية. مصممة مدرب المحاضرات والاختبارات والتقييمات هي الطريقة التقليدية، ولكن قد أفسحت الطريق في السنوات الأخيرة إلى مزيد من التدريب القائم على الأداء الذي يقيس الأهداف من خلال تحقيق مستوى معين من الكفاءة بدلا من النجاح / الفشل الدرجات. وهناك طريقة ثالثة والتدريب التجريبي، يستخدم جلسات تفاعلية حقيقية أو بالمحاكاة حيث يكون المشاركين المزيد من السيطرة على عملية التعلم. فإن أنماط العمر والخلفية والتعلم من المشاركين تثقل عند اختيار الأسلوب الأكثر فعالية من الولادة. المدربين طرف ثالث والمتحدثين الضيوف أيضا وسيلة فعالة لنقل مادة هامة للمشاركين. ومع ذلك، فمن المهم أن نفهم الجمهور، و "الثقافة" فريدة من نوعها، فضلا عن الأهداف المحددة للمنظمة. برنامج التدريب ووضع "خطة تعلم" لكل فرد توفير مسار وظيفي وتعظيم إمكاناتها للمنظمة. وينبغي إجراء الطبقات في مكان لا يمكن أن يتحقق الحد الأقصى التعلم. تحديد مكان التدريب ستجري وتحت أي ظروف. موقع الغرفة، والمعدات، والإضاءة والصوتيات، الانحرافات، الخ كلها عوامل تساهم في الفعالية الشاملة للتدريب. الوقت سوف قيمة الجداول الزمنية للتدريب لذلك غالبا ما تتنافس مع عمليات يوما بعد يوم. يجب تنسيق جدولة لن يتم تحويل الموارد البشرية بعناية قيمة جدا عندما تكون هناك حاجة إليها لتشغيل الأعمال. وينبغي تطوير المواد التدريبية التي تنطبق وفعالة. طرح الوقت ونفقات إضافية لضمان منهج التدريب المهني ضروري. التقييمات هي أداة قيمة لجمع ردود الفعل على الفعالية الشاملة للتدريب، فعالية المعلم وكيفية تغيير أو تحسين الفصول المقبلة. اتخاذ ردود الفعل على محمل الجد. المديرين والمعلمين وجميع المشاركين الاستفادة من نتائج هذه التقييمات. منح شهادة الإنجاز أو الإنجاز إلى المستلمين لكل فئة أو الدورة بنجاح يمكن أن تكون بمثابة "التهاني" صغيرة إلى المشاركين، وتقديم الجانب الإيجابي لاحترام الذات والتنمية المهنية. استنتاج وقسم التدريب الفعال وتشارك ويمكن وضع المؤسسة قبل وقت كاف من الآخرين بطرق عديدة. فمن الأسهل لتجنيد الشباب والموظفين الموهوبين الذين يرغبون في العمل في شركة التي يتم تنظيمها بشكل جيد وتستثمر في شعبها، وليس مجرد دفع الشيك. أيضا، كبار السن من الموظفين نقدر استثمارات الشركة في الناس من خلال التدريب. هذا يعرض التزام المؤسسة للموظفين، وبالتالي، ويعزز الولاء. عدم توفير التدريب اللازم، والموظفين خلق قوة العمل غير مبال وغير مدفوعة. بالإضافة إلى ذلك، قوة عاملة مدربة تدريبا جيدا وتتطلب أقل الإشراف، والتي يمكن تحرير الإدارة إلى التركيز على بناء الأعمال التجارية، ونموا في قاعدة العملاء وتحسين المبيعات، والتي يبني بنية تحتية متينة ويعزز حافة الخاص تنافسية. لا صفقة سيئة للاستثمار.